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Light Infocon fornece plataforma para o Governo da Paraíba

Softex
Seção: Casos de Excelência
Por: Ana Lúcia do Nascimento

O governo da Paraíba acaba de lançar o projeto 'Fala Cidadão', canal de comunicação entre a sociedade e o governo estadual, que utiliza soluções desenvolvidas pela Light Infocon Tecnologia. O sistema, composto pelo banco de dados Light Base e aplicações em Golden Doc, foi planejado para dar respostas às queixas de cidadãos no prazo máximo de 48 horas.

"O projeto visa oferecer transparência aos atos da gestão pública", afirmou Ramalho Leite, secretário de Controle da Despesa Pública do Governo da Paraíba, em entrevista ao Portal SOFTEX. "É uma ferramenta à disposição da sociedade, para facilitar a integração entre o cidadão e o Governo do Estado", completou.

O serviço de ouvidoria congrega cerca de 90 entidades da administração direta e indireta do Estado da Paraíba. "As denúncias são as mais variadas: desde o vizinho que flagra o motorista do Estado transferindo o combustível do carro oficial para o seu veículo particular, até a aluna de um colégio onde falta carteira", exemplificou Leite.

De acordo com Alexandre Moura, diretor da Light Infocon, as mensagens são selecionadas por assunto e encaminhadas automaticamente, pelo sistema, às secretarias e órgãos públicos responsáveis. O projeto, de R$ 150 mil, prevê ainda o fornecimento de outros aplicativos à Secretaria de Controle da Despesa Pública. "São soluções de gestão de contratos e convênios e banco de dados e pesquisa sobre legislação", explicou o executivo.

A repercussão do projeto junto à população paraibana tem sido muito boa. "O Governador Cassio Cunha Lima, por vezes, tem acessado o sistema e pessoalmente telefona para o usuário - causando surpresa, sem dúvida -, para não só testar o serviço, como informar sobre a providência tomada", conta Ramalho Leite.

Segundo José de Castro Neto, gerente de Projetos da Light Infocon, responsável pelo 'Fala Cidadão', a empresa associada ao Agente SOFTEX de Campina Grande (CGSoft) vem se especializando em projetos de e-gov. "Temos uma filial em Brasília que trabalha principalmente com o Governo Federal, atendendo clientes como Infraero, Procuradoria Geral da Fazenda, Advocacia Geral da União, entre outros órgãos. Além disso, temos sistemas nos estados da Bahia e Santa Catarina", explica.

Além das instituições públicas, a carteira de clientes da desenvolvedora inclui empresas como Gol Linhas Aéreas, Bradesco e Natura. A qualidade dos produtos da Light Infocon também já chegou ao exterior, onde já representam 15% do faturamento da empresa. "Temos um sistema usado pela polícia da Espanha, e soluções implantadas na China e Austrália, onde, inclusive, mantemos a página www.lightbase.com.au", informa Castro, revelando os próximos planos da empresa. "Estamos em fase final de negociação para colocação do LightBase no mercado lusitano".

 
 
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